1. Нужный вам канал временно приостановил вещание, либо неполадки непосредственно на нашем сайте. В этом случае, сообщите нам об ошибке (это можно сделать написав в комментариях на странице канала или на странице этого форума). После поступления жалобы мы постараемся побыстрее решить проблему.

2. Скорости вашего интернет-соединения не хватает для нормального просмотра онлайн Торрент ТВ (в таком случае видео может воспроизводиться рывками или отключиться после нескольких секунд воспроизведения) какая скорость интернет соединения желательна

3. Программу, используемую в данный момент для просмотра онлайн Торрент ТВ, не пускает в сеть брандмауэр

4. Ваш системный администратор в целях безопасности отключил порт, необходимый для просмотра онлайн ТВ.

5. Кто испытывает проблемы с просмотром каналов и у кого установлена версия VLC 2.0.5 рекомендуем установить версию 1.1.12.

6. Смотрите следующий раздел.

Правой кнопкой кликнуть на иконку AceStream в трее (правый нижний угол, где часы) и далее выход. После этого перегрузить страницу с фильмом или каналом, программа запустится автоматически и вероятно ошибка воспроизведения уйдет. 

Так же, если правой кнопкой кликнуть на иконку AceStream в трее, войти в "Опции" и кликнуть на "Расширенные опции.." можно очистить папку кэша.

Так же помогает очистка кэша браузера (см. следующий раздел). 

Причина прерывания может быть в том, что в настройках Opera и FireFox выставлен стандартный кэш ~ 20 мегабайт. Нужно увеличить кэш и проблема будет решена. Сделать это можно следующим образом:

Opera:

1.Заходим: Инструменты => Настройки (Ctrl + F12).

2.Откроется окошко "Настройки", далее переходим на вкладку "Дополнительно", в списке слева выбираем "История".

3.Увеличиваем "Дисковый кэш" до 400 Мб и ставим галочку (если она не стоит) "Очищать при выходе".

4.Нажимаем "OK".

5.Перезагружаем браузер.

Mozilla FireFox:

1.Заходим: Инструменты => Настройки

2.Откроется окошко "Настройки", далее переходим на вкладку "Дополнительно", выбираем "Сеть".

3.Увеличиваем "Автономное хранилище" до 200 - 400 Мб.

4.Нажимаем "OK".

5.Перезагружаем браузер.

Google Chrome: У Google Chrome кэш динамический, то есть меняет своей размер по мере надобности. Вручную его менять невозможно но можно чистить.

Opera:

1.Заходим: Инструменты => Настройки (Ctrl + F12) => Общие настройки => Расширенные => История

2.Ищем надпись дисковый кэш и нажимаем Очистить

Mozilla FireFox:

1.Заходим: Инструменты => Настройки

2.Откроется окошко "Настройки", далее переходим на вкладку "Дополнительные", потом на вкладку "Сеть"

3.Ищем Кешированное вэб-содержимое и нажимаем Очистить сейчас

Google Chrome: Заходим: Настройка и управление Google Chrome => История (Ctrl + H) => Очистить историю => Ставим галочку напротив "Очистить кеш"  (там же очистить файлы cookie) => и нажимаем кнопку "Очистить историю".

Также проверьте настройки браузера - включен ли JavaScript:

Opera:

1.Заходим: Инструменты => Настройки (Ctrl + F12) => Быстрые настройки

2.Ставим галочку возле включить JavaScript

Mozilla FireFox:

1. Заходим: Инструменты => Настройки

2. Откроется окошко "Настройки", далее переходим на вкладку "Содержимое"

3. Ставим галочку возле Использовать JavaScript

Необходимо открыть ACE Player  и в настройках видео выбрать: "Вывод видео через DirectX" или Direct3D.

  

 

 

Чтобы устранить данную ошибку необходимо:

1. - Зайти в настройки клиента: находим в правом нижнем углу иконку клиента ACE Stream, нажимать правой кнопкой на иконке, в открывшемся меню выбираем пункт «Опции…»;
2. - Установить значения полей «Логин» и «Пароль» равными «test» (в точности как написано), нажимаем кнопку «Применить», затем кнопку «Ок».

Если данная рекомендация не помогла:

1. Попробуйте закрыть клиент ACE Stream и открыть его снова;
2. Удалите клиент ACE Stream и установите последнюю версию клиента.

Необходимо обновить версию клиента ACE Stream.

Из-за особенности технологии многие пользователи не имеют возможности в полной мере наслаждаться просмотром фильмоав или ТВ каналов. Подключенные пользователи по каналам ADSL физически не могут отдать такой-же поток как принимают. Из-за этого возникает проблема с буферизацией трансляции. Предлагаем произвести/проверить следующие настройки:

- В настройках AceStream нужно выставить максимальную скорость отдачи , оставить значение "0" (по умолчанию).

- В настройках AceStream увеличьте Буфер Live в 2-3 раза (20-30 секунд) или более.

- Там же, увеличьте количество пиров в 2 раза. Максимальное кол-во соединений – 400, максимальное количество соединений на поток – 100.

Если ваш компьютер подключен через роутер, то необходимо открыть порт 8621. Открыт ли у вас порт – можно проверить здесь!

На роутере влючите UPnP, если он выключен. Данная мера даст возможность использовать ваш интернет-канал другими пользователями оптимальным образом и позволит получать пиры между пользователями не обращаясь к трекеру (что лучше).

Внимание! Ни в коем случае не уменьшайте скорость отдачи и не уменьшайте кол-во пиров!

Необходимо обновить Ace Stream player: При установке плеера, ОБЯЗАТЕЛЬНО отметьте пункт АВТОМАТИЧЕСКИЕ ОБНОВЛЕНИЯ. При установке программ, ОБЯЗАТЕЛЬНО закрывайте браузеры, иначе возможна некорректная установка

Для нормального просмотра телеканалов желательная скорость не ниже - 2,2 Мбит/с.

Для нормального просмотра HD телеканалов желательная скорость не ниже - 8 Мбит/с.

Средний битрейт каналов - 1,7 Мбит/с.

Средний битрейт HD каналов - 6 Мбит/с.

Для этого используйте соответствующую пиктограмму в окошке плеера (обычно в правом нижнем углу). Нажав на эту кнопку вы сможете смотреть онлайн телеканалы во весь экран. Или же щелкните 2-3 раза левой кнопкой мыши по центру плеера.

Проблема №11. Если появляется надпись "Cannot load transport file"

ВАЖНО! Некоторые трансляции, созданные с помощью новой версии Ace Stream (2.1 и выше) не поддерживаются клиентским ПО старых версий (2.0.х и ниже). При попытке просмотреть новую трансляцию с помощью старого движка будет выдаваться ошибка "Cannot load transport file". Следовательно необходимо обновить версию ПО.

У Вас установлен блокиратор рекламы. С ним работать AceStream не будет. Отключите блокиратор или настройте свой антивирус так, что бы он не фильтровал и не блокировал рекламу в приложении.